Способы мгновенной коммуникации через интернет получили широкое распространение в частных и деловых отношениях. Для этого используются почтовые ящики, SMS и MMS сообщения, различные мессенджеры, особенно часто — WhatsApp.  Если между сторонами возникает конфликт, то нередко переписка в ватсап предъявляется как доказательство в суде того или иного обстоятельства, имеющего значение для разрешения спора. Чтобы она была принята судом, необходимо представить информацию в надлежащей форме, принятой в судебном производстве.

Переписка whatsapp как доказательство в суде

Сам по себе вопрос, является ли ватсап-переписка доказательством в суде — имеет положительный ответ. Согласно действующему законодательству, такая информация является разновидностью письменных доказательств и может быть рассмотрена судом наравне с другими: в гражданском, арбитражном, уголовном процессе, а также в административном деле. Эта позиция подтверждена Постановлениями Верховного суда и судебной практикой.

В качестве примера можно привести исследование юридической компании Saveliev, Batanov & Partners, которое показало, что за период 2012–2016 года количество арбитражных дел, в которых была использована переписка в ватсапе как доказательство в суде, выросло на 241 %. В то же время количество исковых заявлений увеличилось лишь на 16,5 %. 

Практика показывает, что суд признает электронную переписку доказательством, если:

  1. в договоре допускается такой способ обмена информацией, указаны электронные адреса и телефоны сторон;

  2. имеются свидетельства того, что общение с помощью мессенджера приводило к определенным действиям: например, производилась оплата счетов, высланных по электронному адресу.

Комментирует нотариус города Москвы Колганов И. В.:

При оспаривании ответчиком переписки в вотсапе, предъявленной как доказательство в суде, ему обычно предлагается доказать ее недостоверность или неуместность к рассматриваемому спору. Однако следует иметь в виду следующие моменты. Переписку из мобильного телефона технически несложно скопировать на компьютер, затем сделать ее скриншот или распечатать на бумаге.

Между тем, простая распечатка может вызвать сомнения у суда и другой стороны. Ведь ее достаточно легко изменить или сфальсифицировать. В то же время, телефон или смартфон являются ненадежным способом хранения информации. Ее легко удалить, в результате чего заинтересованная сторона рискует остаться без доказательств. Выход из этой ситуации простой — нужно нотариально заверить переписку ватсап и тогда ее наличие будет невозможно опровергнуть, независимо от сохранности оригинала на мобильном устройстве.

Зачем нужно заверение переписки у нотариуса

В рамках нотариальной деятельной деятельности законом предусмотрена обязанность нотариуса по обеспечению доказательств для суда (ст. 102–103 закона о нотариате). В том числе нотариус может осмотреть web-страницу сайтов, электронную почту, переписку на телефоне. В результате проведения нотариального действия обратившемуся заявителю выдается официальный документ — протокол осмотра доказательств. Он обладает повышенной доказательственной силой и принимается судом без дополнительного исследования, так как:

  • нотариус обеспечивает доказательства на основании закона;

  • нотариус оформляет протокол осмотра по правилам процессуального законодательства;

  • доказательства, обеспеченные нотариусом, не ограничены сроком действия.

Таким образом, если заинтересованное лицо или организация намерена представить переписку whatsapp как доказательство в суде, желательно обратиться в нотариальную контору и сделать все так, чтобы впоследствии у суда не оставалось сомнений в ее достоверности, а ответчик не смог оспорить факты на формальных основаниях.

Как совершается нотариальное действие

Письменные доказательства, находящиеся в мобильном устройстве, обычно представлены в форме SMS- и MMS-сообщений, а также переписки в Viber и WhatsApp. Чтобы удостоверить ее наличие, содержание, дату отправления и получения, нужно совершить следующие действия:

  1. Обратиться к нотариусу со своим паспортом и смартфоном и написать заявление с просьбой обеспечить доказательства для суда.

  2. Представить документальное подтверждение собственности мобильного телефона. Принадлежность его заявителю может быть подтверждена договором купли-продажи, товарным чеком или письменным заявлением. Принадлежность SIM-карты доказывается справкой мобильного оператора. Если номер зарегистрирован на другое лицо, придется получить его письменное согласие.

При совершении нотариального действия нотариус проводит следующие процедуры.

  1. Фиксирует идентификационные данные предоставленного смартфона: марка, серийный номер, сведения мобильного оператора о регистрации сим-карты.

  2. Указывает все технические и программные средства, с помощью которых была изучена и сохранена информация.

  3. Описывает обнаруженные записи в хронологическом порядке, документирует их содержание, реквизиты отправителя и получателя, дату и время получения сообщений.

  4. Открыв переписку ватсап, которую нужно представить как доказательство в суде, в WEB-версии на компьютере, нотариус делает снимки с экрана (скриншоты). Они прикладываются к текстовому описанию. 

  5. Составляется протокол осмотра письменных доказательств, заверяется подписями присутствующих лиц, нотариуса и скрепляется его печатью. Один экземпляр документа вручается заявителю, другой остается на хранении в нотариальной конторе.

Полученный заинтересованным лицом нотариальный протокол — бессрочный, его можно изготовить, как до обращения в суд с исковым заявлением, так и во время рассмотрения дела. 

Особого внимания заслуживает следующий момент. По закону нотариус должен уведомить о месте, дате и времени проведения процедуры осмотра все заинтересованные стороны. Из этого правила есть исключение: если имеется опасность утраты доказательств (их уничтожения), нотариус вправе провести обеспечение доказательств без уведомления стороны, которая будет выступать ответчиком по делу. Как правило, к таким ситуациям относят все доказательства, размещенные в сети интернет.

Что касается мобильных устройств, то, на первый взгляд, такая опасность отсутствует: ведь смартфон всегда находится у владельца и удалить с него записи без его ведома сложно. Тем не менее, суды относят переписку в whatsapp, сохраняемую как доказательство, к аналогичным случаям. Считается, что интернет и телефон — ненадежные способы сохранения информации, поэтому нотариальное действие нужно произвести безотлагательно, без уведомления лиц, которые могут принять меры к ее уничтожению.


В каких спорах переписка в ватсапе является доказательством

На сегодняшний день во все процессуальные кодексы внесены изменения, которые относят информацию в электронном виде к числу письменных доказательств. При этом нужно помнить о следующем. Нотариус фиксирует сам факт наличия переписки и подтверждает ее содержание. Суд оценивает такое доказательство в совокупности с другими представленными материалами.

Достоверность переписки не ставится под сомнение, если ее подтверждают участвующие в деле лица. Кроме того, косвенным доказательством авторства в случае юридического лица является адрес электронной почты в формате "имя@домен", когда он содержит название организации. 

В судебной практике переписка ватсап признается доказательством в суде при рассмотрении всех категорий споров:

  • оскорбление чести и достоинства в частных отношениях;

  • признание факта трудовых отношений, их прекращения;

  • доказывание факта оказания услуг, высылка акта работ;

  • подтверждение поступления оплаты по договору;

  • доказательство уведомления лица о наличии задолженности.

Важно, чтобы содержащаяся в переписке информация имела прямое отношение к рассматриваемому судом спору и подтверждала конкретные обстоятельства и факты. Нотариальное заверение превращает электронную информацию в процессуально законный и достоверный документ, который без вопросов принимается судом.

В нотариальной конторе И.В. Колганова (Москва, ул. Мневники, д. 23) можно в любое время заверить переписку в ватсапе, которая может послужить ключевым  доказательством в суде и поможет выиграть спор. Расходы на оплату услуг нотариуса взыскиваются с проигравшей дело стороны. Нотариус ведет прием в будние дни до 20:00, в субботу до 17:00. 


Тариф по НК и ОЗоН Услуги ПиТХ
Обеспечение доказательств 3000 руб. 3 000 руб. за 1 страницу протокола (без приложения) + 100 руб. за каждую страницу приложения